LEscucha, voy a nivelarte contigo aquí. En general, no hay mucho que realmente se haga en este espacio cada semana. Por lo general, escuchará a los suyos realmente bloviar sobre esto, aquello o lo otro. Ya sea por el precio de los taquitos en QuikTrip o por la duración de mi viaje al trabajo, en realidad es solo una observación, como quejarse del clima. Pero querido lector, siento que esta semana, finalmente he podido romper una nuez que debería mejorar la sociedad en su conjunto. Cinturón de seguridad.
América, si has estado prestando atención, tiene algunos problemas. Son más que los problemas estadounidenses normales de que hace demasiado frío o que su camioneta tiene poco consumo de gasolina. Estos son algunos problemas bastante monumentales. Gracias a la pandemia mundial de casi 20 meses, la ética laboral estadounidense ha cambiado. “La Gran Resignación”, como la llaman, es el resultado de un cambio de actitud sobre cómo y en qué queremos trabajar. Esto, junto con algunas otras razones, se ha propagado por todo el mundo causando un problema en la cadena de suministro global. Es más lento conseguir una hamburguesa con queso. Es más lento conseguir un agente de servicio al cliente. Cada semana es más lento recoger la basura.
Estados Unidos también se ha enfadado más en los últimos 20 meses. Video tras video de confrontaciones con personas sobre posturas políticas, uso de máscaras y la lentitud del servicio están en todas partes en TikTok, Facebook, Nightly News y en otros lugares. Karens, al parecer, están liderando la carga. En primer lugar, si te llamas Karen y eres una persona muy agradable, te pido disculpas. Eso debe ser bastante frustrante para ti, pero, dado que eres una buena Karen, probablemente lo dejes pasar y tomes un buen baño de burbujas o algo así en lugar de desvestir a un saludador en WalMart.
Las personas que sirven a estos Karen (y no nos olvidemos de los Brad también) simplemente no quieren aguantar las tonterías. Los trabajadores de la industria de servicios están renunciando y haciendo huelga por más salarios, mejores condiciones de trabajo y, francamente, un poco de respeto. Aquí en nuestra área, los trabajadores de Frito-Lay y John Deere se han ido del trabajo pidiendo mejores beneficios, menos horas y más paga. También lo has notado en el drive-thru. Los vestíbulos cerraron porque no hay suficientes trabajadores para atender un restaurante. Los salones de belleza y Targets reducen las horas porque la gente simplemente no quiere aguantar el terrible comportamiento de sus clientes.
Es aquí en esta columna que cambio el mundo. El derecho está en la raíz de la mayoría de estos arrebatos. Las personas simplemente no entienden lo que es trabajar en un puesto de servicio y esperan el servicio con una sonrisa sin comprender todo lo que implica. Cierto, no es ciencia espacial, pero la logística de asegurarse de que todo esté bien para que usted obtenga sus Chicken McNuggets tiene ciencia. Y parte de ese ecosistema son los clientes que no ladran a su personal.
Propongo dos cambios para Estados Unidos. La primera es que reducimos el nivel de escolaridad requerido a 11 años, pero exigimos que se agregue un año de trabajo de servicio como requisito para obtener un diploma de escuela secundaria. Cada adolescente necesita trabajar un año como mesero, en un almacén o en un gimnasio; en algún lugar hay un trabajo de servicio de salario mínimo tradicional. El segundo cambio es que estandarizamos una ley Karen que dice que si te acusan de un delito de abuso verbal a un trabajador de servicios, el castigo debe ser trabajar 60 días como empleado de servicios. Dale la vuelta a algunas hamburguesas. Salude a la gente en el Dollar Tree. Contestar algunos teléfonos. Sesenta días de gente mirándote como si no importaras o si fueras un dispensador de sándwiches hará que esta gente se deprima.
La implementación de estos dos cambios en Estados Unidos debería ayudar a aumentar la fuerza laboral de la industria de servicios y al mismo tiempo permitir que todos entiendan cuán complejo es trabajar en uno de estos trabajos "de baja categoría".
Por favor, avíseme cuando llegue mi Premio Nobel de la Paz. Estaré esperando en la fila en Burger King.
(Vea a Chris Kamler en Landmark Live, el jueves a las 6 p. m. en Platte County Landmark en Facebook, ya que mostrará su conocimiento de las películas de Marvel y la falta de conocimiento de Foley al respecto)