NUEVO SOFTWARE MEJORA EL ACCESO A LOS SERVICIOS
El condado de Platte ha anunciado el lanzamiento de un nuevo programa de software diseñado para agilizar las operaciones gubernamentales y mejorar el acceso en línea de los ciudadanos a los servicios y la información.
Este sistema basado en la web permite a los ciudadanos acceder a los servicios gubernamentales en línea. Los ciudadanos ahora pueden solicitar un permiso de construcción, presentar y hacer un seguimiento de una solicitud de desarrollo, solicitar licencias de remolque y venta de bebidas alcohólicas, solicitar una inspección de construcción, pagar tarifas, descargar documentos, solicitar un empleo y presentar una solicitud de congelamiento de impuestos sobre la propiedad inmobiliaria para personas mayores en línea.
Los funcionarios del condado dijeron esta semana que pronto se activarán servicios en línea adicionales, como reservas de parques y permisos de entrada.
Para acceder a los servicios en línea, simplemente ingrese a la página web del condado (www.co.platte.mo.us) y cree una cuenta. Después de crear su cuenta, inicie sesión y vaya a “Mi perfil” para acceder a su portal de servicios en línea.
“Una característica interesante del sistema es que permite a las personas que presentan su solicitud en línea hacer un seguimiento del estado de su solicitud a medida que avanza en el proceso de revisión y aprobación. Por ejemplo, nuestros inspectores de construcción ahora podrán ingresar los resultados de una inspección en su teléfono en el campo, y los resultados se cargarán automáticamente en el portal y se enviarán por correo electrónico al solicitante”, dijo Daniel Erickson, director de instalaciones, parques y planificación y zonificación del condado.
“Este es un paso importante en nuestro compromiso con la innovación en la gobernanza local”, dijo el comisionado presidente del condado de Platte, Scott Fricker. “Estamos entusiasmados por el impacto positivo que tendrá tanto en la administración como en los ciudadanos del condado de Platte”.
“Una cosa que aprendimos durante la pandemia de COVID es que nuestros servicios gubernamentales en línea no estaban donde deberían estar. La gente debería poder acceder a los servicios gubernamentales desde sus computadoras o teléfonos. Este software es un gran paso para lograr ese objetivo”, dijo Joe Vanover, comisionado del segundo distrito.
“No todo el mundo puede venir a Platte City durante el horario laboral habitual para realizar sus trámites en el condado. Estoy entusiasmada por ver cómo se implementa este nuevo sistema al comenzar mi mandato como primera comisionada del distrito. Espero escuchar sus comentarios y las formas de mejorar el sistema con el tiempo”, dijo Allyson Berberich, primera comisionada del distrito.
Para obtener más información sobre el sistema en línea o para consultar sobre sus características, visite www.co.platte.mo.us o comuníquese al 816-858-3368.
