Y aquí estamos. Se acabó la pandemia.* Volvemos a la normalidad. Filas en el drive-thru de Starbucks. Presentadores de radio matutinos haciendo bromas cursis con el tráfico y el clima en los 5's. Usted empaca almuerzos para sus hijos y les pide que le envíen un mensaje de texto desde la parada del autobús. Hay un embotellamiento en la 435 de camino a casa.
Normal. De vuelta como estaba.
Excepto que odiamos conducir en la 435. Siempre lo hemos hecho. Gastar $9 al día en Starbucks es ridículo y se sumerge en esa cuenta de ahorros para la universidad que queríamos abrir. Esos locutores de radio matutinos no han sido graciosos desde 1994. En los últimos dos años y medio, despertamos a nuestros hijos con el desayuno y los observamos tomar clases desde la otra habitación.
No fue perfecto. Era un maldito caos, francamente. Pero nos las arreglamos y, francamente, hay muchas cosas que nos terminaron gustando más trabajando desde casa.
Si eres como yo, estás empezando a recibir los correos electrónicos de “sensores” acerca de volver a la oficina. Otros ya han sido simplemente "ordenados". Independientemente de si todavía hay una razón médica para mantener a las personas fuera de los espacios cerrados, a las empresas nunca les gustó enviar a todos a casa. No ha ayudado a sus valores inmobiliarios, no ha ayudado a los precios de sus acciones y no ha ayudado a los egos de sus directores ejecutivos que siempre han necesitado gente a su alrededor en la oficina.
Escuchas a personas como Elon Musk acusar a sus trabajadores de holgazanear mientras trabajan desde casa. Escuchas a otros hablar sobre "medios días" y "hora de la siesta". Lo que no escuchas es la falta de estrés mental que experimentas durante una hora por la mañana y una hora por la tarde cuando viajas al trabajo. Pasas más tiempo con tu familia. Obtiene más tiempo sin tener que hablar con Janice de contabilidad en el enfriador de agua.
La guerra para trabajar en el sitio será la próxima guerra que divida a este país y seguirá justo después de la escasez de trabajadores de servicios. La gente ha comenzado a darse cuenta de su valor y de que no se les toma en serio. Y las empresas necesitan adaptarse. Necesitan aumentar los salarios. Deben permitir el trabajo híbrido o remoto. Y necesitan escuchar a su gente.
Hay un montón de razones por las que trabajar en una oficina es una mejor opción para diferentes tipos de trabajo. Y hay mucha gente que no se da cuenta de que ese no es todo tipo de trabajo. Tomemos como ejemplo la tecnología de la información. Para el 90% de los trabajadores de TI, los sistemas en los que trabajan no están en la misma habitación que ellos. Así que han estado haciendo trabajo "remoto" durante décadas. Es solo recientemente que no se han visto obligados a hacerlo en una granja de cubos. No he escuchado una buena razón por la que los trabajadores de TI necesiten volver a la oficina.
Lo mismo ocurre con muchos trabajos de escritorio. Hay muchas razones para hacerlo. Y si esa es realmente tu cultura, entonces está bien. Pero es mejor que participes. Eso significa hacer de la oficina una parte de tu hogar. Porque muchos de nosotros no vamos a volver.
¿Hay mejoras y mejoras que se pueden hacer para que el hogar se parezca más a la oficina? Por supuesto. Pero ordenarle a la gente que regrese no lo va a hacer. La gente simplemente se mudará a algún lugar que lo permita. Hemos visto el futuro y no vamos a volver atrás. Y ciertamente no vamos a volver por la 435.
(Evite 435, pero asegúrese de consultar a Chris Kamler en Twitter, donde lo encontrará arrojando conocimientos como @TheFakeNed)