TÉrase una vez una rana que decidió nadar. El agua era fresca y divertida para nadar. La rana nunca notó la gota de sudor en su frente o que había vapor comenzando a elevarse a su alrededor. Pronto, esa rana fue a comprar hielo en su sitio web favorito Frogizon.com. Recordó la primera vez que compró hielo. Era barato y entregado rápidamente. Pero esta vez fue diferente.
En los últimos 20 meses más o menos, nos hemos acostumbrado tanto a comprar cosas en la red mundial que dejamos de notarlo a favor de la conveniencia. Y así es como lo llaman en muchos lugares: una "tarifa de conveniencia". Pero rápidamente se está convirtiendo en un inconveniente.
Tienen muchos nombres, "cargos por servicio", "tarifa de manejo", "cargo por procesamiento". Pero compre algo en línea y lo que podría costar diez dólares puede costar mucho, mucho más cuando todo está dicho y hecho.
Fui a comprar una camiseta en línea para apoyar a un club de secundaria local. Las camisetas eran $15 cada una. Sin embargo, me aplicaron un impuesto sobre la grasa de $3 porque necesitaba una camiseta XXL. Luego me cobraron $7.99 por el envío y luego, además de todo, una "tarifa de servicio" de $4.95.
Esa camiseta $15 me costó $30. Pero no se trata solo de una tienda, se le cobra un poco más casi cada vez que realiza una transacción. Claro, estábamos acostumbrados a esto con el impuesto a las ventas, pero agregue el manejo, el envío, el servicio, la conveniencia y cualquier otro adjetivo que se le ocurra, y realmente parece que la gente nos está molestando porque somos tontos.
Y, aparentemente, lo somos. Culpo a Ticketmaster, el inventor de la "tarifa de servicio". Comenzó cuando queríamos comprar entradas para un concierto o un evento deportivo. Ya está pagando tarifas escandalosas por los boletos y, en algunos casos, necesita comprar una licencia de asiento personal, luego mezclar la tarifa de la tarjeta de crédito y el cargo por servicio y Ticketmaster de repente es dueño de su primer hijo para que pueda ver a Lady Gagá. Tal vez sea una buena compensación, escuché que es bastante buena en vivo.
Simplemente nos hemos adaptado a que las cosas cuesten un poco más y la gente sea más creativa para separarnos de nuestro dinero. La mayoría de las veces, ni siquiera ve esas tarifas hasta que ya se ha preparado mentalmente para obtener su almohada decorativa o su sable de luz coleccionable o su funda de asiento con cuentas. Oh, ¿un $4 adicional para "manejo"? Bueno, supongo que eso es lo que se necesita entonces.
Y al igual que esa rana, nunca notamos las tarifas hasta que te golpea en la cara que el agua está hirviendo. Un artículo $15 cuesta $30. Pronto costará $45 o $50. Aquí es donde creo que la venta minorista en línea se equivoca y podría ser la mejor manera de que las tiendas físicas vuelvan a funcionar. Es decir, solo si pueden evitar hacernos los mismos trucos que hacen online. Pude ver fácilmente a Price Chopper cobrándonos $2 por pedido cuando no usamos el "autopago". O ir a un restaurante y que te cobren $3 si quieres hielo en el agua.
Y aquí está el problema. Si me hubieras cobrado $30 por la camiseta, probablemente la habría comprado. Pero, en cambio, intentas sacar unos cuantos dólares más de mi billetera digital hasta que simplemente cierro la página web y sigo con mi día.
Después de todo, la rana no necesitaba el hielo. Solo necesitaba saltar de la olla de agua hirviendo.
Gracias por leer. Se le cobrará una tarifa de "sustantivo más verbo" de $2.99. Me puedes Venmo.
(Sin tarifas de manejo de Chris Kamler en Twitter, donde lo encontrará pontificando como @TheFakeNed)