WSi bien parece que el mundo entero se está deteniendo, todavía hay muchos ejemplos en los que la inercia está llevando la vida. Tomemos, por ejemplo, la publicidad. Cuando el alcalde Mike Bloomberg abandonó la carrera presidencial, todavía recibí postales y correos de su campaña durante una semana o dos. Todavía veo anuncios con un tema de March Madness a pesar de que el torneo, que habría concluido esta semana, se canceló hace mucho tiempo.
Pero Madison Avenue también tiene un resultado final y continuarán haciendo todo lo posible para que sigas comprando Coca-Cola, Chevrolet y suavizante de telas Downy. Ojalá hubiera alguna forma de reconocer que el mundo se ha puesto patas arriba, pero úsala como una abreviatura para que podamos volver a venderte Big Macs y Tombstone Pizza.
Ingrese "estos tiempos difíciles". A estas alturas, seguramente ha recibido docenas de correos electrónicos de compañías con las que puede o no tener relaciones. (¿Tengo uno de Victoria's Secret?) Y todos comienzan de la misma manera. “En estos tiempos difíciles, queremos que sepa que lo valoramos y nos preocupamos por usted”. Y luego, la carta generalmente continúa diciéndote cómo puedes seguir comprando tus perdigones BB Gun, o tu Turtle Wax o tus bragas y sostén cachondos a pesar del coronavirus y a pesar de todas las cosas que están sucediendo.
Madison Avenue está invicta. Una expresión de compasión es un anuncio gratuito barato y fácil para su negocio repentinamente compasivo. Ahora, no me malinterpretes. Estoy seguro de que a Bob Slammabamma de Grand Salami Sandwiches realmente le importa que mi familia y yo estemos bien. Pero… ¿no lo hacían antes? ¿Fue solo esta semana que comenzaste a limpiar las encimeras con 409?
Por ahora, lo entendemos. Cada negocio está pensando en nosotros en estos tiempos difíciles. Estos tiempos difíciles están probando nuestro tiempo. Envíame un correo electrónico si NO te importan estos tiempos difíciles.
Mejor aún, envíeme un correo electrónico que diga: "En estos tiempos difíciles, me gustaría que supiera que personalmente he devuelto mi salario de $8 millones de dólares, y todos los que trabajan para mí por horas ahora recibirán el doble de su salario". .” ESE es un correo electrónico que me derribaría.
Pero, por supuesto, con solo unas pocas excepciones, ese correo electrónico no se enviará. Cuando estos tiempos sean menos difíciles, las empresas volverán a sus esfuerzos para venderle sándwiches y detergente para la ropa. Cuando estos tiempos sean menos difíciles, los correos electrónicos que lo saludan en estos tiempos difíciles se detendrán. Te hace preguntarte si incluso lo intentaste durante los tiempos anteriores a estos tiempos difíciles.
De hecho, en la tríada de personas afectadas en estos tiempos difíciles, el gobierno, las corporaciones y los trabajadores, solo veo a uno de estos grupos que realmente lo está intentando. Es el mismo equipo que, no por casualidad, trabaja horas extra, llega temprano, se queda tarde y hace un esfuerzo adicional para nunca ver el triunfo, sino solo para ver un correo electrónico sobre estos tiempos difíciles.
En estos tiempos difíciles, lo que necesitamos es acción real en lugar de intentos que pongan a prueba nuestra paciencia con empatía vacía.
(Ábrete camino a través de estos tiempos difíciles siguiendo a Chris Kamler en Twitter, donde se le conoce como @TheFakeNed)