La gestión de la oficina de licencias de Missouri ha sido un problema durante toda mi vida adulta. Jason Maki carta al editor en The Landmark la semana pasada desató la tormenta de fuego más actual. El problema inherente con ellos es que el proceso de otorgarlos y administrarlos está profundamente conectado exactamente con la forma en que funciona el gobierno estatal y, como les he asegurado muchas veces, eso es como ver cómo se hacen salchichas en mal estado.
De todos modos, si quieres las quejas, pasa a las redes sociales. Estoy aquí con soluciones, por una vez.
Me mudé a la zona no incorporada del condado de Clay hace dos años. Durante casi 30 años, nuestra oficina de licencias estuvo en Savannah, cerca de nuestra casa. No es genial, pero tampoco terrible. Pocos equipos de gestión diferentes a lo largo de los años con distintos grados de eficiencia. Cuando nos mudamos al condado de Clay, mi esposa y yo decidimos que teníamos que buscar una nueva oficina a la que llamar hogar. Probamos Platte City. (Ver carta de Maki)
Luego, ambos utilizamos la oficina de Plattsburg para renovar nuestras licencias y obtener la licencia de un automóvil nuevo para nosotros y renovar otra licencia. ¡Guau! Es como un mundo diferente. Tienen un proceso de dos etapas. Una persona en la primera área lo registra, revisa la documentación que tiene para su transacción y se asegura de que tenga todo lo que necesita. Esto sucede casi inmediatamente cuando entras por la puerta. Luego te ponen en una lista para ver a la persona adecuada y puedes tomar asiento en una gran sala de espera, pero sabiendo que ya tienes la documentación correcta. En nuestras tres visitas, ninguna tomó más de 15 minutos y ni una sola vez nos enviaron de regreso para realizar más trámites. No es por maldecir las cosas, pero también fueron muy agradables.
La divulgación completa. La oficina de licencias de Plattsburg está dirigida por Steve Tinnen, a quien conozco la mayor parte de mi vida, pero nunca hablé realmente del funcionamiento de la oficina de licencias. Su familia fue propietaria del periódico local durante décadas y conoce a casi cualquier persona que haya pasado algún tiempo en Plattsburg. Dicho esto, nunca tuvimos ningún contacto con él antes o durante nuestras visitas que hubiera “engrasado la rueda” a nuestro favor.
Escuche, atiende a una pequeña base de población, pero demuestra que existen eficiencias de gestión que podrían ayudar en el proceso en casi cualquier oficina de licencias y lo mínimo que el estado podría hacer es pedir o exigir que los demás operadores las adopten.
No tengo un acuerdo de patrocinio con la oficina de licencias de Plattsburg, pero no tengo tatuajes y en esta etapa de mi vida estoy dispuesto a vender un espacio, llama a mi gente. Pueden hablar de precios.
A decir verdad, dejé de acudir a las oficinas de licencias hace aproximadamente 20 años para cualquier servicio que no requiriera mi comparecencia por ley. Convencí a mi esposa de que ella era mejor que yo en eso, cuando, sinceramente, simplemente tenía miedo del rechazo que a menudo encontraba mi destino allí. Espere una hora y luego le dirán que su recibo de impuestos sobre la propiedad personal no era correcto o alguna otra mala conducta y luego volverá al punto de partida. Simplemente envié a la esposa y oré y bebí un poco/mucho.
En línea recta, Plattsburg está tan cerca de algunas partes del condado de Platte como Platte City, pero dudo que muchos de ustedes tomen vuelos. Aunque es un viaje bonito.
Tienen un museo bastante bonito y mi amigo es dueño de un bar y un restaurante en la ciudad. Podrías obtener una licencia, conocer un lado de la cultura y conseguir una hamburguesa y una cerveza, y esa es la gestión de oficina de licencias más exitosa que puedes esperar.
Si nada de eso le conviene, consiga los documentos de licitación e intente conseguir su propia oficina de licencias la próxima vez que el estado la ofrezca a licitación porque dudo que este debate se resuelva pronto.
(Se puede contactar a Guy Speckman mientras prepara su documentación para la próxima renovación de su licencia de conducir en 2028)